Dasar Privasi 365huat

Dasar Privasi ini ("Dasar") merupakan dokumen perundangan rasmi yang menjelaskan amalan perlindungan data 365huat, platform kasino dan pertaruhan dalam talian yang beroperasi di https://365huat.ws. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna, pelawat, dan ahli berdaftar ("Pemain") yang mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh 365huat.

Kami di 365huat memahami bahawa kepercayaan pemain Malaysia adalah asas terpenting bagi perkhidmatan kami. Dalam era digital yang semakin berkembang pesat ini, perlindungan maklumat peribadi bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanda hormat kami kepada setiap pemain yang mempercayai platform kami. Oleh itu, kami berkomitmen untuk menguruskan data peribadi anda dengan tahap keselamatan, ketelusan, dan integriti yang tertinggi.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau terus menggunakan platform 365huat selepas membaca Dasar Privasi ini, anda memberikan persetujuan anda terhadap pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dihuraikan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform 365huat dan hubungi pasukan sokongan kami untuk membantu anda menutup akaun dengan selamat.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor pengenalan diri, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan data digital seperti alamat IP.
• "Pemprosesan" merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, perubahan, pendedahan, pemindahan, dan pemadaman.
• "Pengawal Data" merujuk kepada 365huat, pihak yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi pemain.
• "Pemproses Data" merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data atas nama 365huat berdasarkan arahan dan perjanjian pemprosesan data yang sah.
• "Persetujuan" merujuk kepada pernyataan kehendak bebas, khusus, bermaklumat, dan jelas daripada Pemain yang menunjukkan persetujuan terhadap pemprosesan data peribadi mereka.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada prosedur pengesahan identiti mandatori yang dilaksanakan oleh 365huat untuk mencegah penipuan dan memastikan pematuhan keperluan undang-undang.
• "Kuki" merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa melawati laman web 365huat, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul data analitik.

365huat mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada sifat interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah huraian terperinci kategori data yang kami kumpulkan:

365huat mengumpul data peribadi melalui pelbagai kaedah berikut:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda masukkan secara langsung semasa proses pendaftaran akaun baharu di platform 365huat, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, dan kata laluan.
• Pengesahan KYC: Dokumen pengenalan diri, gambar, dan bukti alamat yang anda muat naik semasa proses pengesahan identiti untuk membolehkan pengeluaran wang.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang dikemukakan semasa membuat deposit atau permohonan pengeluaran, termasuk butiran akaun bank atau e-wallet yang digunakan.
• Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform 365huat, termasuk log aktiviti, sejarah permainan, dan data sesi.
• Kuki dan Teknologi Serupa: Data yang dikumpul melalui kuki, piksel penjejakan, dan teknologi serupa semasa anda melayari laman web 365huat.
• Komunikasi: Rekod interaksi anda dengan pasukan sokongan pelanggan 365huat melalui sembang langsung, e-mel, atau saluran komunikasi lain yang disediakan.
• Pihak Ketiga: Dalam kes terhad, 365huat mungkin menerima maklumat daripada pembekal perkhidmatan pembayaran (seperti FPX, DuitNow) atau badan pengesahan identiti pihak ketiga yang dibenarkan untuk tujuan KYC.

365huat memproses data peribadi pemain atas asas undang-undang yang kukuh dan untuk tujuan yang sah. Kami tidak memproses data anda melampaui skop tujuan-tujuan berikut:

1. Pelaksanaan Kontrak: Untuk mendaftarkan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, menyelesaikan transaksi permainan, dan menyediakan semua perkhidmatan yang anda mohon daripada platform 365huat.
2. Pematuhan Undang-undang dan Kawal Selia: Untuk memenuhi kewajipan KYC dan AML (Anti-Money Laundering), mengesahkan umur pemain (21+ sahaja), dan memenuhi keperluan lesen antarabangsa yang terpakai kepada operasi 365huat.
3. Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan ancaman keselamatan siber yang boleh menjejaskan akaun pemain.
4. Sokongan Pelanggan: Untuk memproses pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan yang dikemukakan oleh pemain kepada pasukan sokongan 365huat.
5. Perjudian Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan, mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian, dan menguatkuasakan had akaun atau pengecualian diri yang dimohon oleh pemain.
6. Peribadian Pengalaman: Untuk menyesuaikan kandungan, tawaran promosi, dan cadangan permainan berdasarkan keutamaan dan tabiat permainan anda di platform 365huat.
7. Komunikasi Pemasaran: Untuk menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini perkhidmatan — hanya kepada pemain yang telah memberikan persetujuan mereka untuk menerima komunikasi sedemikian.
8. Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi tujuan menambah baik fungsi, prestasi, dan pengalaman pengguna platform 365huat.

365huat tidak menjual atau menyewakan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut atas sebab yang sah:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan dan pembekal e-wallet seperti Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX yang memproses transaksi kewangan anda. Perkongsian ini terhad kepada data yang diperlukan untuk memproses transaksi berkenaan sahaja.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat pembangunan permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform 365huat. Mereka mungkin menerima data teknikal dan sesi permainan yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan betul.
• Perkhidmatan Pengesahan KYC: Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu 365huat dalam melaksanakan proses KYC yang diperlukan oleh keperluan pematuhan lesen.
• Infrastruktur Teknologi: Pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan, hosting, dan infrastruktur teknikal yang menyokong operasi platform 365huat. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia, atau mahkamah yang berhak menerima maklumat tersebut berdasarkan perintah undang-undang yang sah, termasuk siasatan berkaitan pengubahan wang haram atau penipuan.

Keselamatan data peribadi pemain 365huat dilindungi melalui pelbagai lapisan langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif. Kami sentiasa mengemas kini dan menambah baik sistem keselamatan kami untuk menghadapi ancaman siber yang sentiasa berkembang.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan:

• Enkripsi Data Dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 365huat dilindungi dengan protokol TLS (Transport Layer Security) dengan enkripsi SSL 256-bit.
• Enkripsi Data Dalam Simpanan: Data peribadi sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam keadaan terenkripsi menggunakan piawaian enkripsi moden.
• Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi pemain dalam sistem dalaman 365huat adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja, dengan kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control).
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman 365huat menggunakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses kakitangan kepada data sensitif pemain.
• Pemantauan Berterusan: Platform 365huat dipantau secara berterusan oleh sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan pasukan keselamatan siber yang berdedikasi.
• Audit Keselamatan Berkala: 365huat menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas bagi memastikan tahap perlindungan yang konsisten.

365huat tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk mencapai tujuan asalnya atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan kawal selia yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Data peribadi pemain dengan akaun aktif disimpan selama akaun tersebut kekal aktif dan beroperasi di platform 365huat.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Setelah akaun ditutup, 365huat menyimpan data transaksi dan rekod akaun selama lima (5) tahun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan keperluan perakaunan.
• Dokumen KYC: Salinan dokumen pengenalan diri yang dikemukakan untuk proses KYC disimpan selama lima (5) tahun selepas tarikh penutupan akaun atau selepas tarikh transaksi terakhir, mana yang lebih lewat.
• Log Komunikasi: Rekod interaksi sokongan pelanggan disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data Pemasaran: Data yang dikumpul atas dasar persetujuan untuk tujuan pemasaran akan dipadam atau dianonimkan sebaik sahaja persetujuan ditarik balik oleh Pemain.
• Data Log Teknikal: Log teknikal dan data penggunaan disimpan selama dua belas (12) bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Laman web 365huat menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan, dan memastikan keselamatan akaun. Dengan terus menggunakan platform 365huat, anda bersetuju dengan penggunaan kuki sebagaimana yang dihuraikan di bawah.

Jenis kuki yang digunakan oleh 365huat:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini amat penting untuk fungsi asas laman web dan tidak boleh dimatikan. Ia merangkumi kuki sesi log masuk, token keselamatan, dan kuki yang mengekalkan tetapan keutamaan asas anda. Tanpa kuki ini, platform 365huat tidak dapat berfungsi dengan betul.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Kuki ini mengumpul maklumat tentang bagaimana pengunjung menggunakan laman web 365huat — halaman mana yang paling kerap dilawati dan sama ada terdapat sebarang ralat teknikal. Data ini digunakan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik prestasi platform.
• Kuki Fungsi (Functional Cookies): Kuki ini membolehkan laman web 365huat mengingati pilihan yang anda buat seperti bahasa pilihan, wilayah, dan tetapan paparan. Maklumat yang dikumpul oleh kuki fungsi tidak menjejaki aktiviti pelayaran anda di laman web lain.
• Kuki Pemasaran (Marketing Cookies): Kuki ini digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan berdasarkan minat anda. Ia hanya diaktifkan dengan persetujuan nyata anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan kuki di platform 365huat.

Sebagai Pemain 365huat, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam masa yang munasabah:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data 365huat melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dan kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu.

Dalam menjalankan operasinya, 365huat mungkin perlu memindahkan data peribadi pemain ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia. Ini termasuk pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan, pembekal perisian permainan antarabangsa, dan pembekal perkhidmatan teknikal lain yang menyokong operasi platform kami.

Apabila memindahkan data peribadi ke luar Malaysia, 365huat memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi dan setara diwujudkan melalui mekanisme berikut:

• Klausa Kontrak Standard: Penggunaan klausa perlindungan data standard yang diiktiraf secara antarabangsa dalam perjanjian dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga.
• Penilaian Perlindungan Data: Penilaian menyeluruh terhadap tahap perlindungan data di negara penerima sebelum sebarang pemindahan dilakukan.
• Perjanjian Pemprosesan Data: Semua pembekal perkhidmatan yang menerima data pemain diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang komprehensif yang memenuhi piawaian perlindungan data 365huat.

Platform 365huat adalah platform perjudian dalam talian yang dihadkan secara ketat kepada individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. 365huat tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Semua pemohon akaun baru diwajibkan untuk mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran dan sekali lagi semasa proses KYC. Sebarang akaun yang didapati telah didaftarkan oleh individu di bawah umur akan ditangguhkan dengan serta-merta, semua baki dana akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan, dan semua data berkaitan akan dipadam setelah proses penutupan akaun selesai.

365huat berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, perubahan perundangan, atau perubahan dalam cara kami menjalankan perniagaan. Semua perubahan akan berkuat kuasa apabila versi yang dikemas kini diterbitkan di platform 365huat.

Bagi perubahan yang material atau ketara yang menjejaskan hak privasi anda secara signifikan, 365huat akan memberikan notis terlebih dahulu sekurang-kurangnya 7 hari kalendar sebelum perubahan berkuat kuasa melalui notis yang jelas di platform dan/atau melalui e-mel berdaftar anda. Tarikh kuat kuasa versi terkini Dasar Privasi sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Anda digalakkan untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 365huat selepas sebarang perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap terma-terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh 365huat, pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia membantu anda. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang jelas dan membantu dalam Bahasa Melayu.

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform 365huat — cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan segera.
• E-mel Perlindungan Data: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja — bukan pautan yang boleh diklik)
• Masa Respons: Sembang langsung dalam masa 5 minit; pertanyaan e-mel berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja; permintaan hak data dalam masa 30 hari bekerja.
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Untuk permintaan berkaitan hak data (akses, pembetulan, pemadaman), sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda, nama pengguna akaun 365huat anda, dan maklumat pengenalan diri yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut. Ini adalah langkah keselamatan yang perlu bagi memastikan kami tidak mendedahkan data anda kepada pihak yang tidak sah.